“服务至上”正是台州和奥·黄岩奥迪坚持的企业文化之一，也深刻的印在了每一位和奥人的心里。

作为一家企业，好比一个小部队，企业的管理人员更是管理着众多员工，同样是管理，道理是相同的。如果我们能将企业文化的灵魂，注入并传承下去的话，那将帮助企业在激烈的商业环境中“剑锋所指，所向披靡！”

什么样的服务才是真正贴心的服务？其实在小编看来，服务这件事不是按照几个微笑，按照标准用语就可以搞定的，它需要对一个人慢慢引导接受并为之努力，才可以发自内心真正做到对方认可的服务。

现场大家积极地阐述了自己对于“以客户为中心”理念内涵的理解和概述了自己或同事“以客户为中心的”的优秀践行事迹。

对于“服务至上”而言并非只针对一线的服务人员，“服务至上”是我们企业整体的文化和理念，是我们企业中的每位和奥人都尊崇的企业文化精神。因为我们深知不管您在企业中担当任何角色，当您在与任何外界人员沟通时您的一言一行代表的不仅仅是您个人，而是代表着企业的整体形象。

钱银飞钱总就“核心价值观-以客户为中心”展开了全面的解析，从而让大家快速且全面的理解其内涵。钱总表示：台州和奥·黄岩奥迪秉承客户至上，一切以满足客户的需求为前提！当接收到客户提出的需求，会分析客户的需求，与客户及时沟通，积极时间给出更好的解决方案。把客户的问题当成自己的事情，秉持“客户至上“的原则，为客户提供更好的服务。

公司一直在努力追求无微不至的服务理念，我们坚信用心的服务能创造无限的价值，也能传递满满的爱和能量。人生有终点，服务无止境，永无止境的学习和总结，只为那一份份来自生命的厚重托付，无论何时、无论何地，我们都将在追求卓越的道路上，始终如一。和奥人会将“服务至上”的理念执行、并传承下去。

运通集团企业文化：务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚。在运通和奥奥迪人心目中根深蒂固。六大倡导内化于心、外化于行，融入日常工作具体行动中，上下同欲、凝心聚力，共同锻造一支有活力、有凝聚力、 有战斗力的营销队伍，为今后的服务事业高质量、可持续发展汇聚磅礴力量！

台州和奥·黄岩奥迪

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