河南新未来凯迪汽车销售有限公司
地址：郑州市中原区中原西路河南大中原国际汽车城c区20号
1. 积极饱满的状态展现给客户
多维度优化展厅的内外设施，凡客户能接触的地方需要保持整洁、整齐
员工须展现极佳的精神面貌，妆容、着装、礼仪全套标准一点也不能马虎
我们要让客户对凯迪拉克品牌有良好的印象
2. 贴心的服务提供给客户
客户可预约上门接送服务，到店代泊车服务，进入凯迪拉克展厅，你可以看到吸烟区和非吸烟区之分，我们尽可能为客户提供方便；在客户休息区我们不仅提供常规的服务（影音、棋牌、简餐、茶水等），还特别为客户准备有：依云矿泉水、巴黎水、冬夏日特调饮品；当季水果及精美糖点；同时设有儿童游戏区让孩子也能在此找到乐趣；如遇节假日我们不仅精心布置，还会给每一位到店客户送上一份惊喜礼品；如您需购车，专业耐心的销售顾问将高效为客户制定适合的购车方案，在提车之日，我们会准备一份特别的交车礼物在交车仪式上为其呈上；同样老客户到店维修保养也可以享受到优质的售后服务……
3.严苛的要求给自己
每日回访客户，耐心倾听客户的心声，整理收集意见，及时汇总反馈，并进行问题分析，总结出合理的改善方案，这对于提升服务至关重要。
做好服务，提升客户满意度，我们希望：客户不仅自己对新未来凯迪满意，还愿意将新未来凯迪推荐给自己的亲友。为此，我们必须不断提升自己，学习世界前沿的理念，吸取成功经验，并将其运用到工作之中。
“你，不是一个人在向前“（凯迪拉克售后服务精神）
凯迪拉克赋予我们勇敢和乐观的精神，我们也将和凯迪拉克一同“无问西东，勇往直前”
