今早听了一段早读,提到了一个词,用户思维。 用“用户思维”去替换以前的“客户思维” 为什么要改成用户思维呢? “用户”属性,围绕着整个产品周期,甚至可以在用户的反馈中,继续优化产品本身。 而客户,有一定的局限性。
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