北京海文捷汽车销售服务有限公司

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北京海文捷汽车销售服务有限公司

一、企业概况

        北京海文捷汽车销售服务有限公司www.gjsvw.com (原北京公交上海大众汽车服务有限公司)是国有股份有限公司,汽车维修行业的一类企业。

        公司自2001年成立至今,不断开拓进取,现今已形成集汽车维修、配件销售、汽车服务、信息咨询为一体的现代化汽车维修企业,全天24小时服务于顾客。

        公司拥有12000平方米的经营维修场地,设有业务接待营业大厅、用户休息区、机修车间、钣金车间、喷漆车间、四轮定位车间、汽车装饰车间等。

        公司推行全面质量管理,通过不断完善服务体系,满足顾客需求,达到用户满意。2001年公司通过ISO9001:2000质量管理体系标准的认证,2005年通过德国莱茵上汽集团关联认证。

二、主要经营服务项目

1、汽车维修

        我公司经营上海大众品牌轿车的专业维修、保养。公司拥有现代化的机修车间、钣金车间、油漆车间、四轮定位车间、汽车装饰车间,并配备上海大众品牌轿车的专用维修工具。维修技工经过专业的培训,对上海大众各类车型的维修具有充分的了解和操作能力。公司配备具有专业水平的检验人员对竣工车辆进行检验,严把维修质量关。

2、配件销售

        公司经营上海大众纯正配件,为用户提供配件需求服务;在配件紧缺的情况下开辟绿色通道;公司坚持维修车辆一律使用上海大众纯正配件;配件销售实行计算机网络管理。

3、汽车服务

        ①24小时援助(抢修)服务:成立了24小时抢修服务队,配备外出抢修服务车,车上配备专用的抢修工具。

        ②取送车服务:通过电话或其他方式与顾客联系,为不方便亲自来维修站的顾客提供此项服务,为顾客提供方便。

        ③预约服务:通过电话预约,用户可以选择适宜的时间对车辆进行维修或保养,节省了时间,更加方便、快捷。

        ④一站式保险服务:为方便用户,我公司与中国人民保险公司、大地保险公司建立了良好的合作关系,开展代办保险、出险和理赔相结合的“一站式保险服务”,为用户免费办理保险业务。

4、信息咨询

        公司拥有经过上海大众培训考核的服务顾问、技术总监等专业人才。具备信息咨询和信息反馈的能力,对用户提出的常见问题能够做出专业的回答,并能够为用户提出适当的建议。此外公司还针对用户张贴汽车维护保养常识看板、配件价格和工时费用看板等;设置原装配件与伪原装配件对比展示柜台,并附带文字对比说明;在营业大厅开辟上网区,方便用户查询互联网信息。公司努力从各个方面为用户提供各种车辆信息,并根据用户反馈的信息,不断完善和改进,满足用户的需求。

北京海文捷

  • 主营:
    上汽大众·新能源,上汽大众...
    上汽大众·新能源,上汽大众
  • 执照:
  • 级别:
    4S店

    车市之星

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